Veelgestelde vragen

Kies je sportvoeding, leg het in je winkelmandje en klik op Afrekenen. Volg de stappen en je bent binnen een paar minuten klaar. Je krijgt direct een bevestiging per mail.

Bestel je op een werkdag vóór 13:00? Dan geven we je sportvoeding altijd dezelfde werkdag nog mee aan PostNL of DHL. Meestal heb je je bestelling dan binnen 2 tot 3 werkdagen in huis. Alles over levertijden lees je in ons verzendbeleid.

In Nederland verzenden we met DHL (€5,95) of PostNL (€7,95), en vanaf €59 gratis. Naar België kost verzenden €14,95 en naar Duitsland €25,00, in beide landen gratis vanaf €100. Alle tarieven staan in ons verzendbeleid.

Ja! Online bestellen kan op dit moment alleen met een Nederlands adres. Woon je in België of Duitsland? Mail ons via nu@sportvoedingdirect.nl wat je wilt bestellen, dan plaatsen we je bestelling voor je. Binnenkort openen we sportvoedingdirect.de en sportvoedingdirect.com.

Dat kan, zolang je bestelling nog niet is ingepakt en verzonden. Neem dus zo snel mogelijk contact op, dan regelen we het voor je. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je hem binnen 14 dagen na ontvangst nog herroepen.

Jazeker! Zodra je pakket bij PostNL of DHL is, krijg je een track & trace-code per mail. Zo volg je je sportvoeding tot aan je voordeur.

Dat hoort niet! Mail ons zo snel mogelijk, het liefst binnen 48 uur, via nu@sportvoedingdirect.nl met je ordernummer en een foto. We zorgen dat je snel de juiste sportvoeding ontvangt of dat je je geld terugkrijgt. Eventuele retourkosten zijn dan voor ons.

Je betaalt vooraf, onder meer met iDEAL en creditcard. Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jou beschikbaar zijn.

Ja. Betalingen lopen via Mollie, een betrouwbare betaalprovider met een beveiligde betaalomgeving. Volledige kaartnummers slaan we nooit zelf op.

Nee, achteraf betalen kan op dit moment niet.

Zeker! Je krijgt altijd een digitale factuur per mail. Niet ontvangen of zoek je een oude factuur? Laat het ons weten, dan sturen we hem direct opnieuw.

Vul je code in bij het afrekenen. Shoptegoed is 12 maanden geldig en niet inwisselbaar voor geld. Een kortingscode geldt onder de voorwaarden van de actie. Meer lees je in onze algemene voorwaarden.

Bij SportvoedingDirect vind je een compact aanbod van merken die zich in de duursport hebben bewezen, waaronder Maurten, Precision Fuel & Hydration, Amacx, 226ERS, Enervit en Clif, en sinds kort de ExoLactate Gel van From Lab to Field.

Begin bij je sport en hoe lang je onderweg bent: hoe langer en intensiever, hoe meer koolhydraten per uur je nodig hebt. In onze gidsen over koolhydraten en elektrolyten lees je hoe je dat aanpakt, en met het marathon voedingsplan maak je je eigen voedingsschema. Kom je er niet uit? Mail ons, dan denken we mee over welke sportvoeding bij je past.

Een groot deel wel. Bekijk alles in onze collectie vegan sportvoeding, of check de informatie bij het product.

Na een lange of zware training helpen koolhydraten en eiwitten je lichaam herstellen. In onze collectie herstel vind je sportvoeding die daarvoor is gemaakt, zoals de Recovery Line van Amacx.

Dat verschilt per product. Bij verzending is je sportvoeding altijd nog minimaal 2 maanden houdbaar, en meestal veel langer. De uiterste houdbaarheidsdatum staat op de verpakking.

Bewaar je sportvoeding uit de zon, op een koele en droge plek, en sluit verpakkingen na gebruik goed af. Zo blijft de smaak goed en haal je er het meeste uit.

Zeker! Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Herroepen doe je met de knop Herroep hier je bestelling op onze retourpagina, of je mailt ons je ordernummer en wat je terugstuurt.

Na je herroeping krijg je van ons een betaallink voor het retourlabel: €7,95 vanuit Nederland. Vanuit België of Duitsland zie je het bedrag vooraf in de betaallink. Je krijgt het label per mail, pakt je sportvoeding goed in en levert het pakket binnen 14 dagen in bij een PostNL- of DHL-punt. Bekijk ook het stappenplan.

We maken je geld binnen 5 werkdagen over nadat je retour bij ons binnen is, via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Hoe snel het op je rekening staat, hangt af van je bank. Kies je liever shoptegoed? Dan krijg je 5% extra, 12 maanden geldig. Meer lees je bij terugbetaling.

Sportvoeding waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen we om redenen van hygiëne en gezondheid niet terugnemen. Is er iets mis met de kwaliteit? Dan zoeken we samen een oplossing. Neem gerust contact met ons op.