Vragen? Antwoorden! Naar inhoud

Winkelwagen

Voeg je favoriete sportvoeding toe

Doorgaan met winkelen

Sporters kochten ook:

Maurten Gel 100Maurten Gel 100
Aanbieding€3,70
Verpakking van Amacx Energy Nougat Cranberry energiereep bij SportvoedingDirect
Amacx Energy Nougat Papaya - energierepen met tropische smaak voor training of wedstrijd - SportvoedingDirect
Aanbieding€2,20 Normale prijs€2,25
BYE 40 Carbs Fruit GelBYE 40 Carbs Fruit Gel
Aanbieding€2,70
Amacx Drink Gel Citrus - gelletjes voor marathon - SportvoedingDirectAmacx Drink Gel met cafeine - gelletjes voor hardlopen - Sportvoedingdirect
Aanbieding€2,45 Normale prijs€2,50
BYE Endurance BarBYE Endurance Bar
Aanbieding€2,10 Normale prijs€3,00
Maurten Drink Mix 160Maurten Drink Mix 160
Aanbieding€2,25 Normale prijs€2,30

Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom bij de veelgestelde vragen van SportvoedingDirect.nl! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, bestellingen, verzending, betalingen en meer.

Heb je een vraag en staat het antwoord hier niet bij? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder!

Bestelling & verzending

Hoe plaats ik een bestelling?

Heel eenvoudig: kies je producten, voeg ze toe aan je winkelmandje en klik op ‘Afrekenen’. Volg de stappen op het scherm en je bent binnen een paar minuten klaar!

Wat is de levertijd?  

Bestel je op werkdagen vóór 15.00 uur, dan verzenden we je sportvoeding meestal dezelfde dag nog. In de meeste gevallen heb je je sportvoeding dan binnen 1-2 werkdagen in huis

Wat zijn de verzendkosten?

Die hangen af van je bestelbedrag. Bij een minimale besteding 50 euro verzenden we gratis. Zit je daaronder? Dan rekenen we een kleine bijdrage voor verzending.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Dat kan, zolang je bestelling nog niet is ingepakt en verzonden. Neem dus zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zetten alles op alles om het voor je te regelen.

Kan ik mijn bestelling volgen met een track & trace?  

Jazeker! Zodra je sportvoeding ons magazijn verlaat, krijg je een track & trace-code per mail. Zo volg je je sportvoeding tot aan je voordeur.

Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is?

Laat het ons meteen weten—via mail of telefoon. We zorgen dat je snel de juiste producten ontvangt of dat je je geld terugkrijgt. Kwaliteit en tevredenheid staan bij ons voorop!

Betalen & facturatie

Welke betaalmethoden accepteren jullie? 

Je kunt bij ons betalen met iDEAL en creditcard. Tijdens het afrekenen zie je vanzelf welke opties voor jou beschikbaar zijn.

Is betalen veilig bij SportvoedingDirect.nl?  

Ja. We gebruiken beveiligde betaalomgevingen van Mollie een betrouwbare payment provider. Zo bestel je zorgeloos en veilig bij sportvoedingdirect.

Kan ik achteraf betalen?  

Nee, dat is niet mogelijk bij sportvoedingdirect.nl

Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?  

Zeker! Je krijgt altijd een digitale factuur per mail. Heb je die niet ontvangen of zoek je een oude factuur? Laat het ons weten, dan sturen we ‘m direct nog een keer.

Producten & gebruik

Hoe kies ik de juiste sportvoeding voor mijn sport?

Kijk eerst naar je doel: ga je voor duursport, krachttraining of gewoon een gezonde levensstijl? Heb je bijvoorbeeld extra eiwitten nodig voor spieropbouw of juist snelle koolhydraten voor een lange run? Onze productbeschrijvingen helpen je op weg. Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een berichtje, dan zoeken we samen de perfecte match!

Zijn jullie producten geschikt voor veganisten/vegetariërs?  

Jazeker! Steeds meer van onze shakes, energierepen en energiegels zijn plantaardig. Check het ‘vegan’- of ‘vegetarisch’-label bij het product of neem contact op met onze klantenservice voor persoonlijk advies.

Welke producten helpen bij spierherstel?  

Eiwitten spelen de hoofdrol bij spierherstel. Onze eiwitshakes en proteïnerepen geven je spieren precies wat ze nodig hebben, vooral na een intensieve training. Wil je het helemaal slim aanpakken? Neem binnen 30 minuten na je workout een eiwitrijke snack.

Hoe lang zijn de producten houdbaar? 

Dit verschilt per product. Bij sportvoedingdirect hanteren wij minimale houdbaarheidsdatum van 4 maanden. De meeste sportdranken en repen kun je maandenlang bewaren, zolang je ze goed afsluit en op een koele, droge plek bewaart. De uiterste houdbaarheidsdatum staat altijd op de verpakking.

Hoe bewaar ik mijn sportvoeding het beste?  

Bewaar je sportvoeding uit de zon, op een droge plaats en sluit verpakkingen na gebruik goed af. Zo blijft de smaak top en haal je het maximale uit je producten.

Ruilen & retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren? 

Zeker! Bij ons geldt gewoon de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Neem even contact op met onze klantenservice, dan sturen we je de retourinstructies.

Hoe werkt het retourproces?  

Heel simpel: meld je retour bij ons aan, pak de producten zorgvuldig in en stuur ze terug naar het adres dat we je geven. Zodra wij je pakketje binnenkrijgen, verwerken we de retour en krijg je van ons een bevestiging.

Hoelang duurt het voordat mijn geld wordt teruggestort? 

Meestal heb je je geld binnen 5 werkdagen terug, afhankelijk van je bank of betaalmethode. We houden je via mail op de hoogte, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Kan ik een geopend product terugsturen?  

Als de verzegeling of verpakking open is, kunnen we het product meestal niet meer verkopen. We accepteren daarom alleen ongeopende producten, tenzij er een duidelijke kwaliteitsklacht is. Twijfel je? Neem contact op, we zoeken graag samen een oplossing.

Sponsoraanvragen & samenwerkingen

Bieden jullie sponsor- of ambassadeursprogramma’s aan?

Ja, we werken graag samen met sporters en teams die onze passie voor topprestaties delen. Of je nu een fanatieke triatleet of wielrenner bent, stuur ons je verhaal.

Hoe kan ik een sponsoraanvraag indienen?  

Stuur een mailtje met jouw achtergrond, sportieve doelen en hoe je onze producten wilt inzetten. Wij bekijken elke aanvraag met aandacht en laten je snel weten wat de mogelijkheden zijn.

Kan ik samenwerken als influencer of affiliate?  

Absoluut! We staan altijd open voor samenwerkingen met enthousiaste sporters en content creators. Neem contact op via onze website of socials en vertel ons wat je in gedachten hebt.